Informations légales
Politique de confidentialité
Ce site collecte le minimum de données nécessaires pour vous répondre et vous envoyer ce que vous avez demandé. Pas de publicité, pas de revente, pas de traceur.
Dernière mise à jour : 23 août 2026
Qui est responsable de vos données
Les Patrons Résilients est une marque de PragmaTIC-Consulting Sàrl, société de droit suisse fondée en 2014.
- Siège : Cointrin, canton de Genève, Suisse
- Numéro d'identification des entreprises : CHE-221.568.922
- Contact pour toute question relative aux données : contact@patronsresilients.com
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données, et nous n'en avons pas désigné. Vos demandes sont traitées directement par la direction.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Situation | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Vous vous inscrivez à un webinaire ou demandez une ressource | Prénom, nom, adresse e-mail, éventuellement entreprise et fonction | Vous donner accès à ce que vous avez demandé, et vous envoyer nos contenus jusqu'à votre désinscription |
| Vous demandez un appel de diagnostic | Coordonnées et informations que vous choisissez de partager sur votre organisation | Préparer et conduire l'entretien |
| Vous achetez un accompagnement ou une formation | Données de facturation et de commande | Exécuter le contrat, facturer, respecter nos obligations comptables |
| Vous naviguez simplement sur le site | Journaux techniques du serveur, dont l'adresse IP | Sécurité et bon fonctionnement du site |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'art. 5 let. c nLPD, et nous ne pratiquons aucun profilage ni aucune décision automatisée.
Sur quelle base
En droit suisse, le traitement de données personnelles ne requiert pas de justification particulière tant que les principes de la nLPD sont respectés. Lorsque le RGPD s'applique, parce que vous résidez dans l'Union européenne, nos bases légales sont votre consentement pour l'envoi d'e-mails de contenu, l'exécution du contrat pour les prestations achetées, et notre intérêt légitime pour la sécurité du site.
L'inscription à nos e-mails se fait toujours par une case à cocher dédiée, jamais pré-cochée, conformément à l'art. 3 de la loi fédérale contre la concurrence déloyale. Chaque message contient un lien de désinscription immédiat et gratuit.
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur et aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni contenu tiers embarqué.
Le seul cookie déposé est un cookie de session, uniquement sur l'espace d'administration réservé à notre équipe. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du service et ne requiert donc pas votre consentement. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau sur ce site.
Qui d'autre voit vos données
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Nous faisons appel aux prestataires suivants, uniquement pour faire fonctionner le service :
| Prestataire | Rôle | Lieu d'hébergement |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement du site et de la base de données | Suisse |
| Systeme.io | Inscriptions, envoi des e-mails, paiement en ligne | Union européenne |
| Microsoft | Messagerie professionnelle et stockage de documents | Union européenne |
Les transferts vers l'Union européenne sont couverts par la décision d'adéquation du Conseil fédéral. Nous ne transférons vos données vers aucun autre pays.
Combien de temps nous les gardons
- Inscrits à nos e-mails : jusqu'à votre désinscription, puis suppression sous 30 jours.
- Prospects et demandes d'appel : trois ans après le dernier contact.
- Clients : dix ans après la fin de la relation, durée de conservation comptable imposée par le droit suisse.
- Journaux techniques du serveur : au maximum douze mois.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment, gratuitement et sans justification :
- demander l'accès à vos données et savoir d'où elles viennent, art. 25 nLPD ;
- faire corriger une donnée inexacte ;
- demander la suppression de vos données ;
- vous opposer à un traitement, ou retirer votre consentement ;
- demander vos données dans un format réutilisable ;
- vous désinscrire de nos e-mails en un clic.
Une seule adresse pour tout cela : contact@patronsresilients.com. Nous répondons dans les 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, et, si le RGPD vous est applicable, l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès d'administration sont protégés par mot de passe et limités en nombre de tentatives. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées en Suisse. Aucune mesure ne rend un système invulnérable, et nous vous informerons sans délai en cas de violation de données présentant un risque pour vos droits.
Modifications
Cette politique peut évoluer si nos outils changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Toute modification substantielle vous sera signalée par e-mail si vous êtes inscrit.